Politique de protection des données personnelles du service KEETIZ

 

CONFIDENTIALITE

La présente Politique de confidentialité a pour objet de définir les conditions et modalités dans lesquelles sont traitées les Données à caractère personnel (ci-après « Données ») d’une personne souhaitant acquérir un Bon d’Achat sur le Site (ci -après « Client ») et les Cookies.

La transparence étant une valeur fondamentale pour Keetiz, elle accorde la plus grande importance au respect de la vie privée de ses Clients et respecte en ce sens les dispositions de la loi informatique et liberté n° 78-17 du 6 janvier 1978 dans sa version en vigueur et du règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (le « RGPD »).

Toute utilisation du Site par le Client implique son acceptation sans réserve et son adhésion pleine et entière aux présentes qui prévalent sur tout autre document.

 

  • Article 1 . Responsable du traitement

Le responsable de traitement est Keetiz, Société par Actions Simplifiée, au capital de 16 835,00 euros, dont le siège social est situé à CA CENTER, 621 rue Georges Méliès, 34000 MONTPELLIER, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Montpellier sous le numéro 808 832 075 (ci-après : « Keetiz »). 

Le cas échéant, KEETIZ peut avoir recours à des sous-traitants pour la mise en œuvre de ces traitements, en conformité avec la réglementation visée au préambule. 

 

  • Article 2 . Nature des Données collectées

Lors de votre utilisation du Site certaines Données sont susceptibles d’être traitées, il s’agit des Données suivantes :

  • Données liées à votre identité lors de la création de votre compte, à savoir :  Nom, Prénom, Adresse email, Adresse de facturation
  • Données de connexion : Adresse IP, identifiants de connexion
  • Données relatives à vos moyens paiement : Mode de paiement, données de carte de paiement, n° de transaction. A noter vos coordonnées bancaires ne transitent pas en clair sur les serveurs de KEETIZ. Les paiements sont réalisés via une plateforme de paiement sécurisée, à savoir www.stripe.com/fr et complétée par des mesures de contrôle, afin de garantir la sécurité des achats effectués sur KEETIZ et de lutter contre la fraude. Les coordonnées de votre carte bancaire communiquées lors de votre commande ne transitent jamais en clair sur le réseau: elles sont chiffrées grâce au protocole TLS (Transport Layer Security). KEETIZ s'interdit tout usage de ces données allant au-delà du strict minimum nécessaire pour assurer le service de paiement dans le cadre d’une commande sur le Site, et pour assurer le respect des obligations légales du Code monétaire et financier en matière de lutte contre le blanchiment d'argent et contre le financement du terrorisme

Le caractère obligatoire ou facultatif des données vous est signalé lors de la collecte par un astérisque. 

Certaines données sont collectées automatiquement du fait de vos actions sur le Site.

 

  • Article 3 . Finalités du traitement 

Les finalités des traitements opérés par Keetiz sur les Données personnelles du Client sont les suivantes : 

  • Permettre au Client d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités du Site et d’acquérir des Bons d’Achat 
  • Suivre l’utilisation d’un Bon d’Achat. 
  • Assurer la gestion du site internet
  • Assurer l’exécution de commande réalisée sur le Site
  • Assurer la sécurité des transactions en ligne et lutter contre les fraudes
  • Gérer des demandes d’information ou de réclamation adressées par le Client à KEETIZ
  • Réaliser des prospections commerciales et des statistiques anonymes

 

  • Article 4 . Durée de conservation

Les durées légales de conservations définies par KEETIZ respectent les recommandations de la Commission Nationale Informatique et Libertés (ci-après la « CNIL ») et/ou les obligations légales auquel KEETIZ est soumise. Vous trouverez ci-dessous les différentes durées de conservation de vos données :

  • Concernant les visiteurs ayant créé un compte mais n’ayant jamais passé de commande sur notre Site, vos données personnelles sont conservées en archives pendant 3 ans à compter du dernier contact du visiteur. A l’issu de ce délai, les données personnelles du visiteur seront anonymisées;
  • Concernant les commandes, vos données personnelles sont conservées en archives pendant 10 ans à compter de la date de passation de la commande, afin de répondre aux obligations légales de KEETIZ issues du code de la consommation et du code de commerce.
  • Pour les Clients ayant passé une commande sur notre Site, vos données personnelles seront conservées en archives jusqu’à l’archivage de votre dernière commande et si votre dernier contact avec notre Site remonte à plus de 3 ans.

 

  • Article 5 . Destinataire des Données 

Les Données collectées sur le Site destinées à KEETIZ et/ou partenaires et/ou sous-traitant intervenant dans le Service à savoir notamment les Commerçants chez lesquels un Bon d’Achat est utilisé ainsi que le prestataire de service de paiement auquel KEETIZ a recours lors du paiement d’un Bon d’Achat par le Client et pour régler ensuite le Commerçant ; 

 

  • Article 6 . Transfert des Données 

Les Données que nous collectons ne sont pas transférées en dehors de l’Union européenne ou au sein d’un pays n’ayant pas fait l’objet d’une décision d’adéquation par la Commission européenne.

 

  • Article 7 . Consentement des mineurs

Conformément aux Conditions Générales de Service du Site, les services par KEETIZ sur ledit Site s’adressent aux personnes âgées de plus de 18 ans. Aussi, KEETIZ ne collecte pas, ni ne traite les Données de personne mineure.

 

  • Article 8 . Cookies

Les Cookies sont des fichiers textes déposés sur votre ordinateur lors de la visite d'un site ou de la consultation d'une publicité. Ils ont un rôle fonctionnel, statistique et de confort pour votre navigation. Ils sont accessibles uniquement par les sites qui les ont déposés et ne sont pas partagés. Ils ne constituent pas de logiciels « espion », de virus, ce sont des fichiers non exécutables. Certains sont indispensables au bon fonctionnement de KEETIZ (exemple : Gérer les paniers d’achat, sécuriser votre connexion), d'autres sont complémentaires pour améliorer encore le confort de navigation et nous permettent également d'améliorer les services de KEETIZ. KEETIZ utilise également des outils de mesure d'audience et de statistiques « anonymisées » et agrégées en utilisant les cookies.

Le Client peut s’opposer à l'enregistrement de cookies en configurant leur navigateur et/ou en utilisant un système bloqueur de publicités. En cas de paramétrage lié à l’utilisation de cookies, certains services proposés peuvent ne plus être accessibles au Client ou ne plus fonctionner ce dont KEETIZ ne saurait être responsable. KEETIZ pourra lire les informations stockées dans de tels cookies lors de visites ultérieures de l’Utilisateur. 

 

  • Article 9 . Sécurité de vos Données

Nous adoptons des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger vos données de la manière la plus complète possible. Outre l'engagement de nos collaborateurs à respecter la confidentialité, une sélection rigoureuse et un contrôle minutieux de nos prestataires de services, qui sont tenus de respecter des normes de sécurité élevées en ce qui concerne la protection de vos données personnelles, nous sécurisons également notre environnement opérationnel de manière adéquate.

Afin de protéger vos données contre tout accès non désiré, nous utilisons le cryptage des données.

Toutefois, nous n'utiliserons pas de cryptage si vous ne nous communiquez que des informations généralement accessibles. 

 

  • Article 10 . Droits sur vos Données

Vous pouvez exercer un droit d’accès, de rectification, de suppression, de limitation, d’opposition, de portabilité ou de retrait de son consentement à tout moment en nous contactant par courrier électronique à l’adresse contact@keetiz.com ou en écrivant à l’adresse suivante : KEETIZ – 7 CA CENTER, 621 rue Georges Méliès, 34000 MONTPELLIER.

Dans un souci de confidentialité et de protection de vos données personnelles, nous devrons vous identifier afin de répondre à votre requête. Pour cela, en cas de doutes raisonnables sur votre identité, il pourra vous être demandé de joindre à l’appui de votre demande, la copie d’un document officiel d’identité, tel qu’une carte d’identité ou un passeport. 

Votre demande sera étudiée par notre Responsable de la protection des données. Une réponse à votre demande vous sera faite par écrit dans un délai raisonnable (un mois en principe, mais il se peut que nous vous notifiions avoir besoin de plus de temps pour traiter votre demande).

Vous êtes informés qu’en cas de refus de fournir vos données personnelles ou en cas d’exercice de votre droit de suppression ou d’opposition, tout ou partie des fonctionnalités proposées sur le Site pourront être rendues inaccessibles.

En tout état de cause, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre organisme de protection des données local, à savoir la Commission Nationale de L'informatique et des Libertés (CNIL), 3 Place de Fontenoy TSA 80715 75334 PARIS CEDEX 07. Téléphone : +33 (0)1 53 73 22 22, https://www.cnil.fr/

 

  • Article 11 . Mise à jour de la Politique de Confidentialité

KEETIZ peut modifier la présente politique périodiquement. Par conséquent, nous vous invitons à consulter régulièrement cette Politique de Confidentialité. La version en vigueur de la présente politique est toujours accessible sur le Site.